不用出門就能買東西，電視購物改變了消費形態，但後遺症也不少。消基會平均每個月都會接到超過七十件的申訴案件，從電視上看消費專家頭頭是道，掏了腰包就買，結果不是品質有問題，就是退貨被刁難。不過，現在並沒有任何一條法律，針對電視購物做強制規範，因此沒法保護消費者。