雖然這兩天，中華電信手機用戶沒有受到多大影響，但根據一份手機品質調查，除了收訊良好，其他中華電信的評比都輸給民營業者。全台灣現在有一千九百萬多名手機用戶，收訊好不好、費率貴不貴，消費者可是一個比一個精明。 　　根據世新大學民調中心調查，起步最早的電信龍頭，因為基地台數目多，在收訊品質滿意度上佔了優勢，高居第一名，但其他調查可沒這麼風光，以費率來說，消費者認為遠傳最划算，而服務品質，中華電信也是第三名。 　　照理來說，中華電信這麼不讓人滿意，轉換比率應該蠻高，但調查起來，中華電信用戶忠誠度還是最高，學者分析，不同族群有不同需求。由於現代人對於行動通訊需求越來越大，下半年3G電信，將是另一個戰場，不論費率、手機，都將打得火熱。消費者可以等一等，多比幾家才不會吃虧。