國內五星級飯店為了接待元首政要或巨星名流，都配有專屬私人管家的服務。這些貼身管家由於24小時與政商名流接觸，不僅引起外界高度好奇，其工作特性更讓許多人羨慕不已。飯店的貼身管家不僅資歷要深，更要文武全才，反應機敏，才能滿足貴賓的各種需才。本單元採訪國內兩家擁有私人管家的大飯店，透過資深管家的故事，一方面發掘元首和名人不為人知的習慣與趣味故事，一方面同時呈現五星級管家工作的酸甜苦辣。五星級管家服務的對象除了政商名人，目前也有飯店針對高消費的貴賓，推出比照巨星的管家群服務，並從英國請來專家，傳授大英帝國皇室管家的特殊禮節。客人從一進飯店到離開飯店，都有專人貼心服侍，真的很享受。