總統蔡英文來到東部，在花蓮進行一連串地震防災視察後，和慈濟證嚴法師會面，感謝慈濟為地震救災的努力。下午則前往台東勘災，視察國小和工廠的受災情況。花東鐵路，用客用類火車來接駁，半小時就一班，但交通時間大大拉長，對觀光業造成直接衝擊，台東有五星級飯店，國慶連假退房率超過一半，旅宿業者也呼籲，政府趕緊想辦法，救救觀光。目前花蓮到鳳林，以及台東到富里的鐵路已經修復，預計明(22)日恢復行駛。

長長的車隊一輛接一輛，駛進花蓮慈濟精舍，總統蔡英文下車後和慈濟接待人員一路交談，臉書上還PO出與證嚴法師對談合照，感謝慈濟在第一時間前往救災化解疫苗爭議，總統行程一路南下，台東萬安國小因為地震牆壁明顯裂開，關山碾米廠天花板直接被震到地上，東里車站也是受災戶，雖然台鐵積極搶修，但想要恢復花東地區的營運至少要花半年，蔡英文也承諾盡快恢復民眾的日常生活，總統蔡英文說：「傾全力讓我們的生活能趕快恢復正常，類火車的接駁能夠更頻繁一點，直達車也可以多一點。」

台鐵啟動類火車接駁每半小時就一班，但對民眾來說到底夠不夠？民眾黃小姐說：「自己有車的話可能會考慮開車。」民眾葉小姐說：「我覺得很浪費時間。」難估算旅行時間，對於觀光更是衝擊，原本飯店幾乎客滿的雙十連假，地震後現在退房率達到5成，台東縣觀光協會理事長潘貴蘭說：「希望在航空的票價上面，對觀光客或在地居民做一些補助。」旅宿業者喊話政府多多補助，希望鐵路雖斷可別斷了東部的觀光。

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