藉總統出訪，國安特勤人員走私菸品醜聞案第七天，風波還沒完，華航今(28)日發布684字內部信，跟基層員工喊話，一起渡過難關，另外，這封信也批評負責決策的主管，因法治觀念薄弱及未體察時代變遷，應該負起管理失察的行政責任。 私菸案風波越滾越大，25日華航基層小組長被叫去約談，26日華航遭搜索，連續幾天華航內部低氣壓，28日，華航發出內部信。一開頭就是，管理階層在此致上深深歉意，公司將全面檢視內部作業流程並加以修正，另外對於基層同仁依指示或慣例作業，並非故意或重大過失觸法者，華航將全力協助，但最後也批評，擔負決策的主管，因法治觀念薄弱及未體察時代變遷，當應負起管理失察導致不良後果之行政責任，並跟同仁喊話，跟公司齊心渡過難關。 華航基層私下也透露，總統出訪每次都全力配合，卻捲入走私免稅菸醜聞，大家都覺得很委屈。立委黃國昌：「謝世謙到目前為止還安如泰山，我比較駑鈍，我完全不懂這是什麼邏輯？」，立委要華航董事長出來面對，但華航官方沒有對外說明，只再公布16筆專機菸品資料，追溯到2006年9月，扁政府時期的群峰專案，119條，而馬政府時期原本消失的兩筆，佑誼專案10條和固平專案886條也都找到。 徹查再徹查，私菸案滾雪球，華航牽涉其中，基層反應士氣受影響，希望政府能盡快找出真相究責。