台北市政府花五千萬設置「台北市民Ｅ點通」網站，提供民眾線上申辦包括區政、民政、財政、文化等服務，但卻被議員踢爆，有高達約39.4％的項目，去年使用次數掛零，痛批市政E化淪為口號，而負責網站的北市府研考會，則出面澄清，過去三年的數據，掛零的比例，都不超過5%。 台北市長 柯文哲：「要將台北的城市生活全面智慧化。」台北市長柯文哲打造E化城市，卻被議員踢爆淪為口號！北市府投入五千萬，打造「台北市民Ｅ點通」網站，提供包括區政、民政、財政等服務申請，但光是去年，就有470個項目使用次數掛零，比例將近四成，根本就是浪費資源！ 台北市議員 許家蓓 ：「有三成的服務是連續3年都沒有使用，這些e化的服務淪為蚊子服務嗎？」 議員點名，北市府推廣不力，民眾不買單，但今年還打算新增275個線上申辦項目，相關費用還得再花200萬，根本就是浪費錢，但真的是這樣嗎？北市府研考會服務精進組組長 林琪蓉：「近三年線上申請，沒有做線上申請，其實都在5%以下。」 北市府澄清，Ｅ點通還有提供外站連結，才會給人本站「零」使用的誤解，另外，像是補助電影製作以及治安風水師的項目，不管線上或是臨櫃都沒人申請，才會掛零！而且原本的「台北市民Ｅ點通」網站，是在2001年設置，部分系統無法新增，預計網站會在年底下架，將推出新的平台，讓市民在使用上更安全、便利。