這兩天桃園機場因為一航廈的整建工程引發不少民怨，其實不只桃園機場問題多，之前松山機場硬體和人事管理也常常出包，這也讓交通部這一年來受到外界很多批評，為了改掉官僚心態，交通部決定替官員上課，希望官員以服務心態來做事。 　　

為了兩岸直航而擴建的松山機場，先前硬體設施不足，不論是塑膠地板、手推車和洗手間都還是一樣老舊，還有桃園機場牛肉麵賣的太貴，這幾天更因為一航廈整建工程、標示不清引發不少民怨，交通部這一年來屢遭外界批判，交通部找來亞都管理學苑創辦人嚴心鏞為官員上課，演講感動服務，希望官員去除官僚心態改為服務心態。 　　不只是心態要改，兩岸直航增班卻出現幽靈班機的爭議也要解決，陸航31航班已停飛，另外5班只能飛航到10月底，我方36航班也全都因此而停擺，交通部表示，這個星期將可能重啟談判，雙方目前還在討論面談時間、地點與對談人員。 　　交通部表示，增班爭議主要是因為中國要求廈門、福州航班至少要飛20班，因此這次兩岸談判除了要解決這項問題外，也會要求對岸在對等原則下，至少要給我方航空公司可操作的航班時間，以方便旅客搭乘。