很多民眾，對於手機上網的速度，很不滿。消基會今天表示，電信業者，其實有推出，非吃到飽的方案，但很多消費者，一個不小心，都會超過使用上限，收到高額的帳單。 　　政府之前拋出取消手機上網吃到飽的話題後，調查發現有8成的消費者非常不滿手機上網的速度，消基會今天再度強調，電信業者非吃到飽的方案，早就有了，但很多的消費者，很容易就超過使用的上限，收到高額的帳單。消基會呼籲業者要提出中度使用者的資費方案，不能光靠取消吃到飽跟民眾過不去，再過不到24小時，全新的IPHONE5就要到手，很多人急著跟電信業者預約，卻在擔心，萬一上網吃到飽被取消，該怎麼辦？ 　　消基會痛批台灣電信頻寬建設落後，根本不該讓大家吃不飽。吃到飽要取消這種芝麻小事關政府什麼事呢？80%的吃不飽方案都是低用量的方案，你看一個騎馬舞，你超過這個你的上限的時候，你知道你會被多收多少錢嗎？ 　　消基會調查發現，很多手機中度使用者，選擇吃不飽方案，卻很容易就超過上限，手機上網以平均1G的使用量來說，中華電信要收１３９３元，台灣大哥大要收１６１７元，遠傳電信要收４１０９元，威寶電信要收２５４５元，遠遠大於業者設定吃到飽的基本上網費率。貿然的取消吃不飽，對一些高用量的用戶的話，對他們是不公平的，消基會痛批電信業者，資費方案的級距太大。