搶救傷患更是分秒必爭，國軍動員四個架次的直升機，載運9名傷勢最嚴重的旅客下山送醫急救，擔架一個接一個送下來，躺在擔架上的大陸遊客，幾乎都是平均年紀都六、七十歲的老人家，他們說，本來是來台灣一圓上阿里山的夢，沒想到卻發生這麼慘重的意外。