和平醫院在當時的政策就是不收治SARS病患，於是院方在該年4月9號將疑似染SARS的曹女士轉介新光醫院治療。但，和平醫院的劉姓洗衣工在同一天就已發病，14號院方甚至向洗衣工否認院內有人發病的事實；16號，和平醫院再度通報三個院內工作人員的病例，卻遲遲沒有採取院內集體感染的緊急應變措施，就這樣院內感染一發不可收拾。