健保總額支付制度實施後，傳出多起醫院拒收病患狀況，繼上星期台中榮總因為被健保局查獲後，健保局今天全台都派出稽核人員到醫院的掛號處坐鎮，只要民眾發生被醫院拒收，不給藥的情況，都可當場投訴。 　　實施第一天，卻發生有民眾誤以為健保局人員是醫院志工，更有民眾指著專員批評健保制度，讓原本是想服務民眾的他們，成了出氣筒。從今天起，不只可以像張先生這樣，想知道自己拿的藥健保到底有沒有給付。就連你擔心這個聲音。跳到一定的號碼就不讓你掛號，那都可以向健保局的稽核人員申訴。 　　但是就算兩張大海報貼著，第一天到醫院坐鎮，不是被民眾誤以為是醫院志工。就是像這樣被民眾抱怨。不只民眾不滿，健保局主導了卓越計畫，這下卻跳出來想當個所謂公平的監督者監督醫院，讓夾在中間的醫院裡外不是人，因此十二日已經有一千五百多名地區醫院的醫護人員打算走上街頭，向衛生署抗議。(竹幼婷 許永聰)