有家長帶著孩子，到台南一間溫泉山莊遊玩，兒子在使用拉環設施時發生意外，跌下來撞到長椅，導致手肘骨折開刀休養，當事家長發文表示，這邊設施沒有足夠的警語，也沒有人員看管，更不滿業者事後的處理態度，希望相關單位能檢查溫泉山莊的安全設施，避免再有人因此出意外。

小朋友玩拉環，卻突然從半空中消失，人摔到地上，其他民眾看到，趕緊上去救援，這一摔手肘斷掉，位移變成S形，在病床上，緊皺著眉頭，這一幕看了，讓媽媽超心疼，黃小姐指控，她今年228連假，帶著小孩去台南，一間溫泉山莊泡湯，小朋友卻在使用館內，一個沒有限制年齡的，拉環設施時，因為溼滑發生意外，手因此斷掉。

然而事發後，業者處理態度，卻讓她不滿，受傷童媽媽說：「最後我忍到第3個月，我就寫了LINE上面留言的給他，我說怎麼都沒有看見負責人，也沒有聽到負責人任何的..，難道是當作沒發生這件事嗎。」

不過針對指控，溫泉山莊的員工，也出面還原，當時狀況，溫泉山莊員工說：「他的父母親沒有在身邊陪小朋友，我們說明書上都有寫，要有大人陪同，就講不清就跳來跳去，就受傷了啊。」業者強調，看到小朋友行為，有上前勸導制止，溫泉山莊副理朱雅雯(聲源)說：「我們也都有去慰問，該做的我們都有做。」

台南市觀旅局觀光事業科長黃忠一說：「業者就我們現在現勘的話，他的相關設備設施，他都是有符合法令規定的。」出遊發生意外，後續相關單位，也協助當事人和旅宿業者進行協商。