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台中永豐棧歇業1年 旅客急問"訂金怎退"

2022-12-16 14:02:00 / 林建鋒 蕭鈺燁 謝憲宗 報導 /
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台中市永豐棧酒店因租賃糾紛,衍生經營權的爭議,原經營團隊宣布,今(16)日起停業一年整修內部,大門上了鐵鍊,還派出警衛管制進出,有民眾在網站留言詢問,春節已經訂了房,不知道怎麼退租金,法制局表示,目前已經受理一件消費糾紛申訴案件,受害旅客可到行政院消費申訴系統求助。

酒店旁邊的車道放上許多交通錐管制人車進出,大門這邊空空蕩蕩沒有旅客進出,永豐棧酒店因為租賃糾紛,爆發經營權的爭議,原先的經營者回頭接手飯店,並且宣布停業一年進行內部整修,酒店創辦人何豐棧請託多年好友前立委賴坤成,協調酒店資產與後續經營的問題,前立委賴坤成說:「資產還是大於負債,信心出了很大的問題,銀行團這邊我們也持續在跟他們溝通,看是不是能夠本息複利的一些優惠做法。」

新的經營團隊順為公司,因為沒付租金沒有辦理旅館登記證轉移等於是無照營業,被請出酒店他們也不甘示弱,經營權的爭議還延燒到臉書粉絲專頁鬧雙胞,記者發現,舊的經營團隊有3.9萬個讚,新的經營團隊只有2400多個粉絲,舊的經營團隊,除了說明經營權的糾紛,還提醒已經訂房付費的顧客,向實際經營團隊,以及行政院消費保護會進行申訴,而新的經營團隊,則是強調原本昨(15)日的抽獎活動,遭到不明黑衣人士來鬧事因此活動順延,旅客擔心住房的權益受損留言詢問,已經預定明年春節的住宿,訂金要怎麼退(截圖),法制局表示目前已經受理一件消費申訴。

法制局主任消費者保護官何怡萱說:「如果是透過官網直接跟永豐棧訂房的,就跟永豐棧,現在實際經營者要求退款,旅客如果是用信用卡預付房費,可以跟信用卡公司要求列為爭議款。」市府呼籲酒店實際經營團隊,應善盡企業經營責任主動協助旅客協調解決方案,如果有消費糾紛可到行政院消費申訴系統求助。

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