一名顧客到桃園一家早午餐餐廳用餐，因為認為食物有焦味而退餐，但之後卻發現，這份上桌後被退貨的餐點，竟然又被送去給其他點了同樣餐點的客人，成了一份「二手餐」。店家解釋，是因為連假人潮暴增，出餐沒有注意才會送錯，並不是故意送上二手餐，強調會改善流程，也會親自和顧客道歉，然而這樣的失誤，已經讓不少客人失去信心。

才一開門就有不少顧客陸續來享用早餐，這一間位在桃園的早午餐店，因為店內環境舒適，在當地小有名氣，不過卻被網友質疑不衛生，竟然將用過的餐點，再送給另外一桌客人，原來一名A顧客，他點餐後送來的早午餐，吐司不但冰冷，還缺了一角，因此要求換餐。

沒想到他把這個不愉快的用餐經驗，在網路發文分享，就有網友回應，稍早在同一家早餐店，有另外一名顧客B，因為認為餐點的蛋有燒焦味，因此要求退餐，就有網友比對兩張照片，發現培根的燒焦處，還有香腸的黑點都很雷同，懷疑店家根本是送上二手餐，自己還差點就要吃下肚，民眾VS.記者說：「(拿到二手餐點你能接受嗎)，完全不行呀，因為現在我就跟你說疫情，誰能接受」，民眾說：「因為我覺得，如果當下真的有錯，我覺得可以去糾正店員」。

不過面對種種質疑，業者出面回應，實在是因為連假人多才會忙中有錯，業者甯先生說：「溝通上有錯誤，就是外場知道他要退餐，內場不知道這件事情，所以才會導致，(外場)看到法式早餐盤又以為是新的，然後又送出去給另外一桌客人，內場跟外場會加強互相溝通的狀況」，除了道歉，也強調接下來也會和這兩位顧客溝通，給予賠償，不過餐廳若是沒有做好衛生把關，的確會讓消費者失去信心，接下來可得多加留意才能留住客人的心。

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