新北市市政會議今(16)日審議通過《新北市外送平台業者管理自治條例》草案，規範每日外送工時上限為12小時，並要求業者為外送員投保團體傷害險、最低保額300萬元，並提供職業、食品及交通安全至少3小時教育訓練，以及消費交易紀錄保存等，後續將提新北市議會審議，拚2021年上路，保障外送員工作安全。

保障外送人員權益 新北市朝四大重點方向規範

新北市勞工局長陳瑞嘉表示，為顧及實務可行性，並符合社會各界的期待，在擬訂草案初期已先邀集代表勞方的新北市餐飲代購派送人員職業工會代表、Foodpanda、Uber Eats、LaLaMove等平台業者及專家充分交換意見，會後定案朝「提供完整保險保障」、「避免工作過勞」、「實施教育訓練」、「提供契約內容文件」四大重點方向進行規範，以保障外送員、消費者及用路人權益。

避免工作過勞！草案規定每日送餐不得逾12小時

陳瑞嘉補充，「避免工作過勞」指限制外送員每日上線時數不得超過12小時，除能保障外送員身心健康外，對用路人的安全亦可獲得確保，未來業者如未履行法定義務，將透過罰鍰加以處罰。

新北市外送平台業者管理自治條例的內容，橫跨新北市勞工局、衛生局、法制局、交通局及警察局，藉由要求業者擔負企業社會責任，並兼顧外送新興產業發展的前提下，確實保障外送員勞動權益、消費者食用安全及用路人的安全。