南投集集支線出遊人潮多，車廂內擠滿遊客，不過人多似乎也產生亂象，有人在車廂大聲的聊天，音量大到讓同車旅客受不了，把耳朵摀起來，還有遊客出了車廂，直接跳下月臺，甚至有一家人，一個個是用抱的，抱下月臺，相當危險。 女遊客跳下月臺，旁邊另一位也跟著跳，還有家長接龍式的把孩子一個個抱下，這裡是南投集集火車站，出了車廂，其實跟著指標走就可以走到出口，但很多人根本沒有這樣做，民眾說：「遊客來南投這邊，看到民眾的素質這樣，也會對我們的形象，會造成損害這樣。」月臺亂成一團，車廂內人擠人，大人小孩都在聊天講話，有民眾索性把耳朵摀了起來，民眾VS.記者說：「很吵，(整路都在講話)對啊。」集集火車站暑假迎來人潮，似乎也跟著產生亂象，大部分民眾都希望，遊客可以開心出遊同時保有公民素養，發揮公德心，留給大家舒服的旅遊空間。