新北市板橋區府中路，一家新開幕的超商，今(22)日下午，超商鐵捲門突然降下來，故障無法開啟，有8名客人受困店內。客人表示，店家都沒有積極應變處理，一待就是七十多分鐘，8名顧客才得以脫困，相當傻眼。 有的顧客，是到超商領三倍券，就碰上鐵捲門，突然放下來。事發當時，跟店員反應，沒想到店員只說，已經叫修了，然後繼續整理自己的貨物，甚至打給店長，也沒有獲得積極處理。客人只能繼續受困店內。傍晚六點多，在技工使用砂輪】破壞鐵門後，8名消費者終於脫困。 事後，超商業者趕緊贈送禮盒，給這些受困的民眾，表示歉意。受困民眾說：「突然有個伯伯經過說甚麼，我們鐵門怎麼了，然後就有點卡住它就掉下來，瞬間對啊我也不知道發生甚麼事，但是全部人就看著那個鐵門默默掉下來，大家以為可能是小事，沒想到這麼麻煩，關多久大概一個小時有，本來要去看電影都延遲了。」