實名制口罩販售上路，國人可以用健保卡購買，外配也可以用居留證採購，不過苗栗一名菲律賓籍外配拿居留證買口罩，卻連續遇到2家藥局，以不會操作電腦登錄系統為理由拒絕販售，外配的丈夫大嘆受到歧視，不過藥局解釋，他們是真的沒遇過持居留證買口罩的民眾，才不敢操作電腦，絕對不是歧視。 藥局門口，排隊買口罩的民眾大排長龍，不過苗栗一名菲律賓籍外配女子，日前拿居留證買口罩，卻連續遇到兩家藥局，以不會操作電腦系統為理由，拒絕賣口罩給她。外配丈夫黃先生：「他就直接拒絕我說，他說不要，我不會，你去找下一家，就是買不到口罩，像我們遇到這種情況，她就是買不到口罩，一次兩次買不到，她就再也不買了嘛，被感染了怎麼辦。」 外配的丈夫大嘆受到歧視，但藥局澄清，是因為從來沒遇過用居留證買口罩的民眾，不熟悉電腦操作，絕對不是歧視。藥局饒姓藥劑師：「我們沒有做過，後來我有問同業，我現在知道會了，操作的話要學一下，可能要一二十分鐘，所以我請他先去別間。」 藥師強調，當時只有他1人看店，面對顧客排隊搶購口罩，又要電話詢問系統操作，根本分身乏術。苗栗縣衛生局長張蕊仙：「跟我們衛生單位來聯絡，我們也會請我們的同仁，請衛生所的同仁過去跟他輔導。」 口罩實名制販售，實施將近一個月，苗栗縣健保藥局也透過LINE群組，解答居留證的電腦操作問題，健保署專線電話和官網也都能找到答案，藥局業者如果還不清楚，可以盡快詢問，以免又造成民眾誤會。