低溫加上水氣充足，讓合歡山降下瑞雪，員警也在路口幫忙。因為路況不熟，遊客容易發生意外，就在兩天前，27日凌晨，80多歲的黃老先生帶著老伴，開車到附近，竟然沒油了，兩人被大雨受困在車內兩個多小時，好險有人通報員警，把他們接到派出所休息，還幫他們鋪棉被，準備宵夜，老夫婦說這些員警實在太貼心了。 合歡山遊客中心被靄靄白雪覆蓋，遊客們相當開心上山正好遇到飄雪，停車場幾乎都沒有空位，美景在前但員警不敢大意因為就怕又有意外，27日凌晨三點他們獲報要去救援一對老夫妻，兩人被大雨困在路上，車開到沒油，80多歲的黃姓老翁跟老伴動彈不得已經兩個小時，好險遇到好心人幫他們找員警求援。 撐著傘帶兩老到派出所休息，怕他們挨餓受凍員警還親自蒸包子泡熱茶，就像照顧自家長輩一樣的貼心。大家分頭幫忙有的拿出自己的電暖爐跟棉被，有人則是回去幫他們的車子加油。花蓮新城警分局合歡派出所員警：「你先到派出所休息，明天我再幫你們加油」。 老夫妻對員警們相當感謝，天才剛亮想家的兩人就急著回台中，這次出遊因為路況不熟才會發生沒油可加的窘況，員警也特別提醒氣溫會一路冷到2月一號，民眾上山前一定要做好準備。