往返台中火車站的旅客終於可以輕鬆一點了！在鐵路高架化後，民眾抱怨連連，因為要進出車站，必須拖著行李，從舊火車站入口，繞一大圈才能到新站二樓的售票口，因此市府和台鐵協調，10月1日開始開放二樓大平台，民眾從舊站直接就能通往二樓售票口，不用再一大圈繞圈，足足省一半時間。 鐵捲門升起來，連接台中火車站的新舊站入口平台正式開放，代表以後從舊站進火車站，可以直接上到2樓售票口，省時又方便，以前民眾從舊站入口要到2樓售票口，都得拖著行李繞一大圈，走3分多鐘才會到，現在不用繞圈，從舊站入口直接上樓，1分半鐘就能到售票口，時間足足省一半，台中火車站剛啟用時，高架化工程還沒完工，不少民眾抱怨2樓沒有連通，從舊站到走售票口距離太遠，因此市府和台鐵協調提早開放平台，讓民眾不用再辛苦扛著行李繞圈買票了。