今年7月中，基隆市安樂區、中山區不少住戶反映，打開自家水水龍頭，發現自來水竟然黏滑、還有油味；盥洗漱口有酸澀感。當時有議員和立委舉辦記者會質詢台灣自來水公司，台水強調，是因為添加淨水用藥，且經檢測自來水均符合飲用水水質標準，不過在民代要求下，自來水公司同意補償用戶每戶1噸之水費10元，預計1.5萬受影響用戶將可在12月份帳單看到扣繳金額。 當時地方民眾向民代反應，自來水質黏稠、有油味，甚至洗碗筷杯盤「越洗越油」，第一時間向自來水公司反應，卻得不到答案，甚至隔了一天，水公司也沒回覆，且水質也未改善；民代要求水公司負起責任，並且補償。對此，自來水公司強調，使用的淨水添加劑「聚氯化鋁」屬食品級，到住戶家中檢測水質，也都符合飲用水水質標準，由於原水減少，水量不穩，淨水用藥控制不易，導致自來水出現黏滑口感不佳。但針對該事件，考量民眾當時可能需放流部分自來水才能使用，因此決定補償受影響用戶每戶1噸的水費，也就是1度的水費約10元，因資訊作業需要時間，將在12月水費帳單中扣減。詳細辦法仍以自來水公司計算為主。(資料照)