因為積欠20幾萬的健保費，阿嬷不敢帶孫子去看病，到底我們該怎麼幫助她呢，華視記者前往阿嬤家當地的沙鹿鎮公所尋求協助，社工和戶政員立刻前往阿嬤家查訪，但卻發現，阿嬤因為戶籍裡還有兩個女兒，所以沒有資格申請低收入戶，健保也就沒辦法減免，聽到這裡，阿嬤眼淚掉個不停，社工最後表示，將在評估後看能不能以專案處理。 　　我們來到沙鹿鎮公所，為了幫阿嬷解決三個孫子的健保費，走進到裡面先找民政課人員，他們聽完了阿嬤的情形，立刻翻找資料，發現阿嬷不是低收入戶，決定馬上派人前往訪視。（現場音：你們兩個現在跟她去。）搭上車子，穿過狹窄的小路，來到阿嬤的家，阿嬷看到社工人員前來訪視，情緒好激動。（沈姓阿嬤：兩個男孫(你兒子是？)出去都沒消沒息，(媳婦呢？)媳婦早就離婚了。）戶政課員要阿嬤拿出戶口名簿，看了之後終於發現癥結在哪裡，原來阿嬷的長女和第二個女兒，離婚後，把戶籍遷回來，依照規定，戶籍裡的成年人，每人每月收入低於9828元，才能申請低收入戶。 （沙鹿鎮公所民政課　劉課員：66年次，差不多34歲，也是有工作能力者，會賺錢的人啦，叫國家來給你錢，不可能，我們有一定的程序。） 　　沒有低收入戶的證明，孫子就不能減免健保費。再度被拒絕，阿嬤眼淚直流，但獨力撫養三個孫子，20幾萬的健保費真的繳不起，社工趕緊安慰阿嬤說會再評估。（現場音：請里長、里幹事，看你有什麼困難，怎麼幫你處理。）大人的紛紛擾擾，三個小孫子一點都不懂，放學後，他們靜靜的蹲在地上，幫忙整理青菜，希望能賣多一點錢分擔家計。