開箱尿布「爬滿螞蟻」! 家長嚇傻 業者:疑倉儲環境導致
嬰幼兒的肌膚較為敏感,許多家長都會特別留意,寶寶使用的貼身物品,有家長買了一款知名尿布,結果才剛開箱讓她直呼,嚇到手都在發抖。原來才剛買三天的尿布,裡面卻布滿螞蟻,這位家長馬上跟廠商聯絡,對此,業者表示可能是產品倉儲環境導致,已經積極跟當事人聯繫,並另外寄送一包產品。
尿布上布滿許多黑色小點點,再仔細一看上頭全是螞蟻,一名家長在實體通路購買知名尿布,沒想到開箱後超級傻眼,家長拿出其中一片來看,螞蟻爬得到處都是。
這位媽媽納悶尿布才剛買三天,打開後看到裡面有滿滿螞蟻,讓她嚇到手都在發抖,她也不滿第一時間就聯繫廠商,對方回覆速度卻相當慢,還叫她拍完照片之後把尿布丟掉,其他民眾也直呼不可思議。
民眾說:「它上面是什麼東西我看不到,是螞蟻嗎還是,我覺得可能看先看包裝吧,看它是不是封閉嗎。」民眾說:「她是割開來才看得到啊,所以只要不是說裡面有黑黑髒髒的,就這樣打開來(觀察)。」
對此業者表示,全球生產線都是全自動密閉式,製程中會經過120度以上,高溫高速運轉等過程,不可能有昆蟲或是異物進入,業者根據過去的經驗研判,極有可能是因為,產品的倉儲環境導致。
品牌公關賴小姐說:「我們在接獲消費者的反映之後,第一時間就向她表達歉意,然後也多次聯繫來提供解決方案,那因為聯繫的是家中長輩,所以我們也透過其他家人協助,然後目前我們會再安排,最快的速度寄送產品,讓消費者可以來使用。」
另外業者也提到,會請當事人將尿布丟棄,是基於衛生上的考量,不過對家長來說,尿布是貼身物品,就怕當中有任何問題,會讓寶寶的肌膚受到傷害。
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