鳳凰颱風侵襲台灣，桃園市採取停班停課的措施，客運也全面停駛，然而許多需要前往外縣市的民眾，都是到現場等車，才發現沒車可搭。而部分路線也因為公車縮班，導致班距延長，有人等車等了1個小時以上，而桃園客運也給出回應，強調前一天就已經在官網，以及各站公布停駛的相關消息，造成不便，請民眾見諒。

在站牌前等啊等，就是等不到車，抬頭一看，才發現根本沒車可坐，鳳凰颱風來襲，桃園市宣布停班停課，不過還是有不少人要到外縣市上班，有民眾表示，6點多出門等車，看到站牌上全部顯示尚未發車，查詢之下，才知道國道客運全面停駛。

在市區等公車同樣不容易，公車班距時間延長，讓民眾等了好久，記者VS.民眾說：「20分鐘啊，(原本等20分)，(現在變成要等50分鐘)，加起來大概一個小時，(很麻煩就對了)，很麻煩。」、「我現在在等家人來接我，我原本就是要搭，差不多10點多的公車，可是它現在延到11點。」

有民眾感到錯愕，也有人認為畢竟是颱風天，這樣的情況可以理解，業者努力做好防颱措施，只是颱風天還是造成許多人生活不便，民眾也無可奈何。