花蓮光復鄉湧入大量志工救災，不過卻有志工和請求支援的業者發生糾紛。志工控訴，救災時不斷搬紙箱，問為何需要搬？一名女會計回因為清淤得差不多了，不然旁邊有土要清嗎？這番話讓2名志工氣到直接離開，文章PO上網，工廠業者被砲轟，但他們澄清當時確實有請志工幫忙整理貨物清淤，但沒要求一定得做，不過為感謝志工們，將以時薪2千、捐出8萬元給慈善單位。

一箱箱的金紙整疊捆好放在紙箱內，這些全是歷經洪災，逃過泡水危機被救回的，當事工廠女會計說：「泥都到頂了，到頂，這些東西第一箱我都不想救下面的了。」

這家位在花蓮光復鄉的金紙工廠，機器泡水全毀，地板上明顯被泥沙淹過，幾天前地上積滿厚厚淤泥，大堆紙箱全泡爛慘不忍睹，有志工協助清掃卻和業者發生糾紛。

志工發文控訴，工廠業者濫用志工人力，文章寫下，放假去救災，被分配到金紙工廠，搬了一個多小時超重金紙，越想越不對，往生者有需要這麼多金紙嗎？女會計回人很多就叫你們來搬，我們這區其實恢復差不多了，不然旁邊有土妳要鏟嗎？志工聽完又氣又傻眼。

底下也不少志工留言說，有同樣遭遇，不過當事女會計出面駁斥，當事工廠女會計說：「就是有兩個妹妹她們做了一陣子，她們就生氣走了，妳們進來，我們說我們的需求是這樣子，那妳願不願意做，我們也沒有說把妳拉住，強迫妳。」

業者澄清，當時有大量紙箱爛掉得拿去丟，其他完好的也需搬到高處，才能清理環境，工廠老闆也跳出來道歉，對於來幫忙志工將會以時薪2千元，捐給慈善團體，希望爭議告一段落，而志工們也只希望愛心別被濫用。