怎麼會換新手機，門號就被停用呢？有民眾買了最新的iPhone17Pro，用沒多久，一個小時內收到10封APP認證的簡訊，電信公司說，是因為門號疑似使用異常、要依法停話，還得帶著保證金，跑一趟門市處理，電信業者解釋，是依照詐欺防制條例，採取預防性阻斷措施，這個用戶是二手機收購測試用途，核對身分沒問題後，已經恢復正常服務。

蘋果最新機款iPhone17Pro，不少果粉趕在第一時間搶購，卻有人滿心歡喜換了新機，門號卻突然被停用，就是這封簡訊讓民眾以為是詐騙，這位客人前一天才剛買了，最新的iPhone 17，換了新手機後，1小時內收到大約10封，各種APP的認證簡訊，結果突然被電信業者告知，門號異常依法要停話，還得帶雙證件SIM卡，2900元保證金去門市處理，向客服反映後對方依舊告知，得跑一趟門市讓他好傻眼。

3C達人廖阿輝說：「這其實滿，這應該滿異常的，因為那個訊息看起來是說，是簡訊太多，那它所有數量才，才10封而已，每個應用程式本身，現在它在做驗證簡訊的時候，也會有時間保護，例如像是說，每30秒只能傳送一次，每2分鐘只能傳送一次。」

電信業者回覆，他們是依照詐欺防制條例，如果短時間門號疑似異常，就會採取預防性阻斷措施，確認身分後，原來是二手機收購測試用途，目前門號已恢復正常使用，保證金也同步退還，但怎麼只換個手機卻要被停號？

資安專家劉彥伯說：「他不小心裝了一個木馬的APP，自動幫它發送一些，釣魚的簡訊到外頭，這是一種，或者是說這個手機的門號是新辦的，那它在新辦的時候，這支的門號，本身的上一個用戶，可能有涉嫌一些，可能跟詐欺有關的。」

專家提醒若遇到類似狀況，不要直接回撥號碼，因為不排除對方是否為詐騙集團，建議直接到附近電信行詢問，確保門號能正常使用。