接下來帶您看一起店家糾紛案。有民眾從澳洲開心地買名牌皮包回來，卻不小心刮到0.5公分的小刮痕，拿去店家維修補色，沒想到皮包的左上角竟然有一塊皮變成紫色，民眾氣得向店家反應，店家卻說皮包本身就是壞的才會氧化，雙方吵得不可開交。今年2月因為皮包還在店家那，民眾向店家提告侵占罪，結果不起訴，店家也反告他誣告與詐欺等罪，這場糾紛還沒畫下句點。

新買的名牌包，左上角出現一塊不該出現的紫色菱形，當事人曹先生說：「這個位置而已，要送修復，結果變成這樣子一大圈。」看著變色的皮包照片，曹先生實在笑不出來，因為女友從澳洲買名牌包回國，搬東西時刮到0.5公分的小傷痕，找店家維修補色，皮包卻愈修愈糟。

當事人曹先生說：「他(店家)就打電話過來，說維修範圍擴大了，他就說因為熱風機一吹就全氧化掉了。」這個原因讓曹先生聽了完全無法接受，認為店家應該要在施作前做好風險評估，而且本來只是單純的小刮痕怎麼會氧化。

當事店家說：「它這個包本身就是壞掉的包，他(曹先生)斷章取義，這個包本身就是氧化。」雙方各執一詞，店家強調包包除了有0.5公分的刮傷，還有大面積的氧化，當事店家說：「氧化他(曹先生)不處理，針對這個(皮包的)字處理，那我說請你換皮，然後他說太貴了。」當事人曹先生說：「拿別的客人報廢的包，氧化壞掉的，我們這邊是當然是不同意的。」

曹先生和店家你來我往互不相讓，去年11月24日曹先生控訴店家將皮包染壞，雙方談不攏，今年1月16日上消保會調解結果不成立，1月23日因為皮包還在店家那，曹先生要求拍照卻遭到拒絕，2月16日曹先生不忍了怒告店家侵占罪，結果不起訴。

當事人曹先生說：「(店家)逃避責任，然後推卸責任，然後一度把這個包就是一直講氧化，他就一度地想要把這個包包定為假包，他就不願意歸還。」曹先生表示，店家還質問他是不是詐騙集團，讓他好生氣，但更憤怒的是，直到現在店家仍不肯歸還皮包。

當事人曹先生說：「(所以現在包包在律師那)對對對，G這個字體就重新再幫他做，我們已經改過3次了，我覺得我已經盡心盡力做了。」雙方爭論不休，店家也反告曹先生誣告和詐欺等罪，到底皮包什麼時候能物歸原主，恐怕還需要一段時間。