17日當天，出國前一刻，台南有屋主接到通知說家裡漏水，淹成小池塘，簡直傻眼！6天回國後，家園依舊還積水，傢俱裝潢也因為泡水損壞，根本無法住人，讓住戶很無奈只能先搬到外面，對此，大樓管委會說，事發當天做消防測試，因為水管老舊加上失壓，導致消防水管爆裂，會負擔維修水管費用，至於受災戶的財損等求償，還需由第三方來釐清賠償問題。

室內大量的水，從天花板滲出流下，就算用水桶接也沒有用，整個房間，淹成小型池塘，民眾說：「已經變河流了。」從樓上到樓下，磁磚地板全積滿水，廁所也沒有倖免，到處漏水滴滴答答。

受災戶說：「(淹到)都可以開釣蝦場了吧，你水也鏟不完啊。」更慘的是漏水當天，屋主正要出國，接到兒子電話通知，簡直傻眼，受災戶說：「要搭上飛機的時候，，我們小孩子打電話來說家裡漏水了，我跟他講說漏水就拿水桶接一下就好了，然後他就說是像下瀑布一樣的漏水。」

6天回國後，家裡滿目瘡痍，地面還有部分積水，衣櫃牆壁水痕清晰，甚至連木製裝潢，還有家電，也因為泡水損壞，受災戶說：「因為他管線在上面，他們也要維修，所以是沒有辦法住人，財損的部分可能就是要走第三方認證。」管委會吳小姐說：「查出來說是消防管線(問題)，包括那個消防系統的水也失壓，所以是這兩個東西都失壓，所以才導致水管爆掉。」

屋主家在台南，17日事發當天，大樓在做消防測試，沒想到老舊水管爆裂，正巧在消防管線旁的這一戶，成了受災戶，管委會吳小姐說：「維修水管的部分是多少錢，那部分一定是我們大樓來負擔，但是他們住家的求償，就是所謂的財損跟清潔的費用，然後包括他們房子裡面修復的問題，這部分我們需要再釐清。」屋子到處漏水不能住，住戶無法安心，後續如何求償，現在也只能找專家來鑑定，釐清賠償問題。