雲端發票4人重複中獎掀議 消基會:75.4%消費者無法信服

為鼓勵消費者力行發票無紙化,財政部日前舉辦「雲端種樹趣 e起集點樹」網路活動,總獎金與獎品超過215萬,其中包括 MacBook、iPad、iPhone 等獎品。不過,有民眾發現該活動三期抽獎的得獎名單中,4人獲得2項大獎,掀起熱議。消基會建議財政部,應公布本次抽獎程式的選號程式碼,並將程式碼交由多個第三方檢測其亂數產生器的隨機性,以昭公信。
根據得獎名單顯示,陳O祥在第1期抽獎中 iPhone 15 Pro,又於終極抽獎得到另一支 iPhone 15 Pro;吳O玹於第1期得到飲水機,於終極得到洗地吸塵器;梁O邦於第1期得到自行車,於終極得到 MacBook Pro;高O君於第2期得到 iPad Pro,於終極又中了1部 iPad Pro;抽獎結果令人意外,因為有「4個幸運兒」直接帶走8項大獎。
由於得獎機率太過離奇,4個人各分別獲得兩項大獎,消基會直言「難怪有人說,這就如同連中10期大樂透般的難得!只是,連中10期大樂透可能嗎?!」
消基會表示,政府舉辦的抽獎活動最重要的是公開、公正、透明。雖然財政部在爭議發生後的後續新聞說明強調,承辦廠商是參酌本活動目的撰寫抽獎程式,未依一般隨機抽奬方式,而採調高積極參與者的權數值及給予優先抽獎機會、調整系統產生亂數的區間、以該亂數與參與者的權數值比大小等方式,希望提高積極參與者的中奬率,以提升民眾對雲端發票的黏著度。
消基會於11月15日至30日間,以 LINE 官方與 Google 表單進行消費者問卷調查,在537份有效問卷中,有75.4%的消費者認為財政部進行的「雲端種樹趣 e起集點樹」網路活動的事後說明不能讓人信服。
消基會建議,財政部應公布本次抽獎程式的選號程式碼,並將程式碼交由多個第三方檢測其亂數產生器的隨機性,以昭公信,進一步平息滾滾而來的質疑聲浪。同時呼籲政府機關或業界,日後舉辦抽獎活動,應以此次活動為鑑,主動公開選號程式碼,且保留若干時間,一旦有人提出質疑,將有證可循,可有效化解爭議,更進一步建立公正、透明的形象。
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