高雄一間長期承辦各種市集活動的知名廠商，原本預計11月舉辦音樂會活動，已經先跟消費者收費將近百萬，但9月底時突然公告取消活動，後續面對消費者詢問退費，被控訴不讀不回，拖了一個月，才公告不完善的退費機制，近三百位消費者相當憤怒，而廠商回應，是因為人力不足，才會需要這麼長的時間，目前有收到1/3的消費者退費申請資料，而消保官也表示，將會請業者到市府說明相關退費方案，來維護民眾權益。

去年粉絲們在舞台下，跟著音樂不停搖擺，高雄一間長期承辦各種市集活動的文創公司，原本預計11月再次舉辦音樂祭，9月30日才突然公布停辦，消費者透過私訊聯絡主辦單位，卻被不讀不回，受害購票民眾說：「退款都還沒有處理，他們卻還是繼續在辦理其他縣市的活動，我覺得真的是蠻不舒服。」

購票民眾表示，今年票價比去年高了2倍，主辦方對於退票處理態度消極，受害者找議員投訴，事隔一個月，主辦單位才緊急公告退費辦法，提供退費表單連結，但詳細機制都還沒有準備完善，退票期間還長達60個工作天，受害購票民眾說：「退票的程序要60個工作天，那豈不是我們這整個等待退票的期間，是要大概半年嗎。」

高雄市議員許采蓁說：「光是我這裡，就有超過300多位的消費者，你積欠的款項可能已經，多達70(萬)甚至是上百萬。」而廠商在這期間，還持續承接其他活動，被指控的公司負責人回應，主辦方執行長Eric說：「人力也有限的情況下，所以變成是說，我們收到就會陸續去信件做處理。」

高雄市政府主任消保官殷茂乾說：「盡速退款之外，另外要求品沐川公司，到市政府來進行說明。」這間公司過去就有過，拖欠合作市集廠商費用，上百萬元的不良紀錄，如今又爆出票券拖延退款問題，以後若再舉辦活動，恐怕消費者也不敢再買單。