有民眾假日一晚花快3500元，入住台南一間民宿，卻看到沙發上出現兩隻蟑螂，底下積滿灰塵，就連開冷氣也漏水，跟業者反應，業者第一時間只說聲不好意思，讓消費者感慨國旅住宿的品質。我們實際致電給民宿業者，截稿前沒有獲得回應，雖然雙方最後達成和解，但台南市府觀光旅遊局表示，會前往稽查，如果查到環境清潔不合格，會依法開罰1到3萬元。

兩隻小強，在民宿沙發上一動也不動，房客拍下噁心畫面，不只有小強陪作客，打開冷氣，水滴滴答答，不停往下滴漏，地板上已經積出一攤水，不只如此，沙發底下還積滿厚厚灰塵，寫下這是假日一晚快3500的房間，漏水加蟑螂，跟店家反應只說聲不好意思，直呼難怪國旅被叫盤子。

民眾說：「因為環境不好就會壞了整個玩的心情，不一定要住的東西都用得很高級，但至少要乾淨，不乾淨的話就覺得我可以要求要換房間或者退費。」實際找到當事民宿，位在台南，記者說：「(電鈴都沒有聲音)。」現場聯繫不上民宿業者，致電過去，截稿之前也沒得到回應，記者VS.民宿業者說：「(嘟聲後請留言)。」

不過到台南遊玩，卻入住到衛生品質堪慮的民宿，雖然事後雙方有達成和解，但主管機關這樣說，台南市觀旅局觀光事業科長黃忠一說：「接到訊息我們還是會去查(民宿)，環境清潔的話依它的嚴重性，罰1到3萬元。」每逢假日，台南總吸引不少遊客造訪，旅宿業環境乾淨是基本，否則影響到的，不只是消費者的心情，也關乎自身口碑。