有民眾搭高鐵經過彰化站時，遇到一名女子，疑似發現坐過站了，要趕快下車，但高鐵已經開動，她竟然把車廂內設置的緊急按鈕，當成下車鈴按下去，列車馬上緊急剎車停下來，現場所有乘客都看到傻眼，台灣高鐵證實確有此事，說是乘客誤按，確認不是緊急事件後，大約2分鐘列車就繼續行駛，沒有誤點也沒影響其他車次，因此不會對該名女子開罰。

高鐵進站，車上旅客趕快下車，就有民眾目擊，說有一名女子，發現自己的位置有人坐，拿票出來，是到彰化站，疑似是坐過站了，她馬上衝去按緊急鈴，車上的人都超傻眼，因為列車也跟著緊急煞車停下來了，民眾說：「對她個人來講可能是緊急，可是對一般社會大眾來講，那不叫緊急事件。」民眾說：「大家一定很擔心說，不知道發生什麼事情。」

婦人當時，就是按下高鐵車上設置的緊急按鈕，為了避免誤觸，有設置隔板，要先往上提才能打開去按，但婦人疑似因為坐過站了，竟然把緊急按鈕，當下車鈴按，民眾說：「就都是到台中，我就自己回來就好了。」記者VS.民眾說：「(坐過站呢)對啊下一站再下車就好了。」

不少民眾坐過站，會選擇直接搭到下一站下車再往回坐，不會去按緊急按鈕，對此，台灣高鐵回應，說確實有旅客誤按緊急對講機，導致列車臨時停車，大約兩分鐘，確認不是緊急事件後，就繼續行駛，沒造成延誤也沒影響其他車次，也沒有對該名旅客開罰。