有民眾指控，她到高雄市一家佛牌店，兩年來買好幾面佛牌，結果送往泰國認證機構檢驗，卻是假的，前後共花了上百萬元，她要求店家退費，卻被拒絕，讓她難以接受，針對指控，店家強調，如果商品有問題絕對可以退費，但這位民眾，第一時間卻沒向店家反映，店家懷疑佛牌有被掉包，還被毀害名譽，現在雙方各說各話，不排除循法律途徑來捍衛權益。

當事店家VS.當事民眾說：「你老闆是不打算來了嗎(不知道)，不知道，確定不知道還是在逃避，沒關係今天晚上你們就會後悔，讓你紅得徹底。」民眾蘇小姐，一進到店家內就說自己被騙，就要求老闆出來說清楚，當事店家VS.當事民眾說：「(為什麼要跟你去泰國驗啊)，他(老闆)跟你一起到泰國去驗啊，一起在那邊對證啊對不對，(人家驗出來是假的了啊)，我怎麼知道有沒有掉包。」

當事人氣憤難平，因為兩年來，她在高雄這一家佛牌文物館，陸續買了，價值上百萬元的佛牌，平均一件三萬元不等，最貴上看八萬，只是日前朋友拿到泰國️，佛牌認證機構，檢驗後發現是假貨，當事民眾說：「他當初騙我們是生前的，生前應該要有年份，沙瑪公協會的盒子，人家直接驗就已經有證明了，疫情期間我們完全沒有辦法出國，所以我們沒辦法驗這個東西。」

當事人打給店家，原本對方答應退費，最後反悔認為佛牌被掉包，讓她難以接受，業者則強調，不可能賣假貨，當事業者說：「我翻了任何的匯款紀錄沒有啊，(客人)在我們店跟我們員工說，叫你們老闆拿8萬(元)給我，什麼事情就都沒有了，不退他錢他要報到我店裡都沒辦法開啊，店都要關起來，我的東西有問題，你為什麼要跟我批貨你還批去賣。」

業者表示如果商品有問題，當然可退，但第一時間就該來反映，而不是找其他牌商檢驗，對於當事人的指控，業者認為意圖毀壞商譽，雙方目前沒有共識，不排除走法律途徑解決。

其他佛牌業者說：「在台灣找任何一個人都沒有辦法檢驗，因為這東西畢竟是泰國的。」專家建議，佛牌真偽，初步可以從，印記及銘文清晰度分辨之外，真的佛牌會有卡片，卡片上會有年份及名稱，若還是有疑慮，就要送到泰國專業檢驗機構，來驗證。