受到花蓮強震影響，新北捷運環狀線目前還沒辦法全線通行，板新站到橋和站，還在修復當中。今(8)日是連假後首個上班日，連接安坑輕軌的十四張站，也出現上班人潮。通勤族認為雖然大部分都已經恢復正常，但沒法直接搭去板橋、新莊，還是有點不便。也有人誤以為環狀線已經全線恢復通車，進了捷運站才發現還是有部分路段停駛，讓她有點錯愕。

清明連假後第一個上班日，新北環狀線出現通勤人潮，而原本因強震一度停駛的，中和到大坪林路段，也搶在上班課前恢復通車，搭乘捷運民眾說：「(不通的話)會有點麻煩，因為送小孩上課的話，都要經過這一條(路線)，現在的話就是還好，因為它通車了，但是如果去板橋的話就比較不方便。」

不過目前環狀線，還沒有恢復全線通車，新北環狀線的通車計畫，分成三階段，包括新北產業園區到板橋站，以及中和站到大坪林站，都已經恢復通車，但板新站到橋和站，因為一度發生鋼樑錯位的狀況，何時能正常營運還得專家討論，等於如果要從新店大坪林站十四張站，到板橋或新莊，最遠搭到中和站就得被迫換車。

搭乘捷運民眾說：「我要去中原站，好像說今(8)日會修好，(所以妳原本想說可以一路搭到中原站)，對對對沒想到只到中和而已。」而新北捷運公司，因應環狀線停駛，加開免費接駁車，除了幾乎配合捷運站點停靠，尖峰離峰時段也和環狀線一樣，只是車程難免要多花15到30分鐘，通勤時間拉長也傳出民怨。

新北市長侯友宜說：「在中和到板橋這個地方，在尖峰時間民眾在這個地方的轉乘量較多，我們會不斷滾動式的檢討。」不過如果你要從十四張站，搭接駁車到達新莊或是板橋的話，(從捷運站)要走十五分鐘，而且(接駁車)要先往大坪林方向走，才會往新莊方向。」更不用說連接安坑輕軌的捷運十四張站，接駁車站點設置在一公里外的公車站牌，搭去鄰近的大坪林站或到中和轉乘，可能還比較快，遇上天災交通打結，新北通勤族也希望，能夠儘速恢復全線通車。