清明連假返鄉或出遊的民眾注意了！台灣高鐵說明，自4月3日至4月8日，規劃為期6天的清明假期疏運，經持續檢視旅客訂位及運能調度情形後，決定再加開4班次列車，南下3班、北上1班。再加開的車次將於3月20日(三)凌晨零時起開放購票。

清明假期疏運期間，台灣高鐵一共加開199班次列車，分別為南下102班、北上97班，總計6天提供1,101班次列車的旅運服務。高鐵建議，購買對號座車票的旅客，可先透過高鐵企業網站首頁公告的「疏運期銷售資訊」，提早規劃行程並避開「熱銷車次」集中時段，於到站前先完成購/取票，確保行程順暢。

此外，台灣高鐵為服務提前往返雲嘉南地區返鄉掃墓的旅客，也特別於3月23日、3月30日兩個週六，增開16班次列車，均停靠彰化、雲林等站。

針對台中以北區間自由座需求較高時段，高鐵特別擴大自由座運能，包括南下的4月3日15~21時、4月4日7~17時，以及北上的4月6日14~21時、4月7日11~21時。上述時段行駛南港至台中間的區間車，均配置8節自由座車廂(1~3車及8~12車)，敬請往返台中以北各站的旅客多加利用。

清明假期疏運期間，高鐵除了在各車站增派人力、引導旅客外，也將持續於企業網站>關於高鐵>最新公告，即時更新「車站人潮資訊」燈號，若該站已啟動自由座人潮管制時，則會顯示黃燈或紅燈，並於企業網站首頁頂端同步顯示。黃燈預估排隊等候時間將超過30分鐘，紅燈則預估等候時間超過60分鐘以上，實際等候時間仍依現場狀況為準。

高鐵提醒，當某站出現黃/紅燈時，旅客也可同步透過手機「T-EX行動購票」App接收車站人潮管制資訊，敬請旅客避開尖峰時段，讓清明返鄉掃墓、出遊行程更順暢。