週年慶衝業績! 櫃姐分享推銷心法「貼心+適度讚美」
百貨公司櫃哥櫃姐為了業績達標、抽成漂亮各有推銷神技,特別是百貨公司週年慶,該如何衝出好業績?資深的百貨公司櫃姐傳授幾個銷售心法,禮多人不怪,多讚美客人但不能太過頭,否則容易反效果!而且要主動積極幫客人計算CP值,比如滿額禮和禮券,讓客人認為你非常替客人著想,尤其是口袋深的客人對CP值在乎的程度更高,他們甚至更願意掏錢買更多!
三秒介紹一個貨,七天賣出四個億,她是鄭香香,如果櫃哥櫃姐業績也想這麼香,客人刷卡的手跟她桌子一樣滑呢?前百貨公司保養品專櫃人員張小姐說:「跟她說就是她長得很漂亮是有用,可以提升她的自信心,但講太過誇大其詞,她也會覺得你是個油條的銷售人員。」你嘴甜得像灶神,但客人不見得會恍神,拍馬屁你還是得拍到點上,不然你不尷尬尷尬的是客人還有你的業績
前百貨公司保養品專櫃人員張小姐說:「比如你幫他算好今天我幫你搭這些組合起來,你滿多少我再幫你用禮券折掉多少錢,有錢人很吃這一套啊,因為這樣你更他省更多,他就會花得愈多。」前百貨公司保養品專櫃人員張小姐說:「限量的商品或是聯名的產品,對他們來說消費吸引力會更高,對他來說就會覺得我現在就要得到。」
顧客說:「把一年東西全部買完,這是我女婿的衣服,還有我的衣服。」過了這個村就沒有這個店,通常會讓客人腦波瞬間變很弱,前資深櫃姐過來人教教業績過不來的人,換位思考跟客人站在一起,你多一點貼心他們就願意多貼點錢,更重要的是,前百貨公司保養品專櫃人員張小姐說:「客人會認人不認產品,這其實是最好的銷售方式。」從此你到哪裡她跟到哪裡,要讓客人掏錢包,你得先學會掏心掏肺。
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