最近有民眾表示，搭乘北捷中和新蘆線時，發現捷運車廂內的柱子不見了，讓他直呼真的好無助！因為台北捷運，日前開始試辦，改裝中和新蘆線2部列車，將第2到第5節車廂，車門前方的中央立柱通通拆除，目的是要讓車內有更多空間，地上則增設下車等候區，卻引起熱烈討論，許多人說有柱子真的比較安全，認為沒立柱對年長者和小孩似乎不太方便。

捷運車廂內民眾準備下車，卻得兩隻手舉高高抓著上方扶桿，這不是在拉筋做運動，是因為列車行進間，得扶好以免跌倒，仔細看因為車廂出入口前沒了立柱，華視記者徐郁潔說：「實際來搭乘試辦車廂，可以看到中間的確少立柱，多了更多的空間，還有增設下車等候區，但是民眾少了手扶的地方，因此可以看到還保留車門兩側的扶手，以及手拉環讓民眾扶著。」

民眾說：「手拉環而已不行啦，那小孩怎麼辦老年人呢，有的駝背什麼的，你總是要讓他拉著立柱啊。」台北捷運日前開始試辦，改裝中和新蘆線2部列車，將第2到第5節車廂，車門前方的中央立柱通通拆除，要優化車內空間，但實際觀察民眾似乎很不習慣，還有身高不高的小朋友，要一次抓住兩個手拉環，才能勉強穩固重心，民眾說：「有時候人多的時候，被擠在正中間的話，如果沒有立柱可以扶，說真的很危險。」民眾說：「我下班時候人滿多的，但是有時候會握一下，因為如果沒有東西的話比較危險。」民眾說：「拆除的話不見得可以解決問題，而是不要擠在門口，這才是問題所在。」

不過北捷強調，拆掉立柱可以減少上下班，車內擁擠狀況，也並非首次嘗試，而是參考國外作法，像是新加坡地鐵，拆掉出入口處立柱，南韓、紐約地鐵，更是完全沒設立柱，拆掉部分立柱的確能讓通勤族，尖峰時段有更多空間，但對年長者和小孩可能不夠友善，看看這畫面兩隻手舉高高抓扶桿，車廂少了立柱部分民眾也有點無助。