想要擁有一口潔白牙齒，不少民眾都會嘗試「冷光美白」，但是新北市就有一名高小姐在臉書上抱怨，她說自己到淡水一家牙醫做「冷光美白」的時候，診所提供的「張口器」不合嘴、卡到牙齦，照光當下、嘴唇也有灼熱感，隔天早上甚至腫成香腸嘴還不斷發麻，後來診所雖然派人協調道歉，但最後該如何補救，還是談不攏！對此，院方則強調，每個人對藥劑過敏反應不同，在術前都會幫患者做皮膚測試，該如何賠償，目前雙方也還在協調當中。

塗上藥劑按下按鈕，用不了多久，你就能擁有一口潔白牙齒，冷光美白大受愛美民眾歡迎，但新北市卻有一名高小姐投訴，在牙醫診所做完美白療程卻換來滿嘴傷，上下嘴唇腫得不像話，對比平常模樣實在驚人，仔細看嘴唇上，還起了白色水泡。

高小姐在臉書PO文指控淡水這家牙醫診所，在施作冷光美白過程中，張口器傷到她牙齦，照光當下嘴唇很不舒服，向護理師反應院方卻要她忍耐，還說隔天就好了，甚至事後才要她補簽術前同意書，但隔天傷口越來越嚴重，讓她無法正常飲食長達1個月，雖然診所有派員道歉，但最後談賠償卻談不攏。

當事牙醫診所技術總監Sean說：「冷光美白這個療程的話，就會根據每個患者狀況不同，會造成一些過敏反應的不同，也會盡力去協助她(高小姐)想要達到的目標。」院方強調每個人對藥劑過敏反應不同，在術前都會幫患者做皮膚測試，只是這種高效美白療程，其他牙醫師也直言確實有風險。

牙醫師公會公關主委劉賢哲說：「冷光美白也是用個濃縮藥劑，多多少少也是有可能有過敏，(療程後)會暫時性地感受到那個敏感，大部分院所其實也都會開一些藥給他們。」第一次做牙齒冷光美白，選了4星評價的診所，沒想到卻意外受傷，到底是灼傷還是過敏，雙方各有解讀目前也還在調解階段，醫師也提醒民眾，施作相關療程之前一定要和醫師妥善溝通，了解自身狀況，要是真的遇上類似情形也能和牙醫師公會申訴，別讓愛美本意成了無法抹滅的陰影。