有民眾爆料「Whoscall」把用戶個資販售給許多知名銀行消金部門，當作貸款審核的參考，疑似客戶只要近3個月有代辦公司來電，就會作為不予核貸的條件，不過銀行否認有這樣的行為。對此銀行局表示，代辦公司與申請貸款的民眾聯繫是讓銀行有警覺，不會影響審核，而Whoscall對此截稿前尚未做出回應。

強打辨識陌生電話，防範詐騙、商業等來電，Whoscall 2021年創下全球下載量超過1億次，但卻爆出有民眾投訴，Whoscall將用戶個資販售給許多銀行的消金部門，作為貸款審核參考。像是近3個月申請銀行貸款的民眾，若有代辦公司來電，多半會被認為是財務狀況不穩定，會建議銀行不予核貸，對此各大銀行都澄清，否認有此情形。

沒有貸款的民眾，光聽就覺得不妥，各大銀行更強調販售個資是天條，不會有銀行會違反規定，猜測可能是民眾誤解。銀行局也表示，代辦公司與申請貸款的民眾聯繫，只會讓銀行有警覺，但不會影響審核結果。