隨著防疫措施，逐漸放寬標準，捷運旅運量也慢慢回流，根據捷警統計，今年1月到10月，總共發生209件糾紛案件，其中又以「碰撞踩踏」占最大宗，有136件，因為捷運在上下班尖峰時間人潮眾多，進出車廂容易推擠，因此讓不讓座以及妨礙通行，也是捷運裡常發生的衝突，捷警也提醒，遇到狀況，可以按下車廂門邊「紅色緊急按鈕」，請站務人員來協助處理。

列車一到站通勤族下車，搶搭手扶梯準備出站，沒想到後方乘客誤以為，身體遭前方旅客雨傘碰觸，大動作將雨傘撥開，2人當場爆發衝突，善導寺妨礙通行，才剛剛走上樓梯，3名婦人同時卡在樓梯口，繼續閒話家常，後方老翁不滿出入口被堵住，無路可走，竟然在旁大聲喝斥，雙方一路叫罵，直到手扶梯口還不肯善罷干休。

捷運站人來人往，如果再碰上尖峰時刻，進出口站都被擠得水洩不通，這時旅客之間火氣就很大，容易引發口角，根據捷運警察統計，從今年1月到10月底為止，就受理了209件糾紛事件，其中以碰撞踩踏最為嚴重，有136件占了百分之65，不讓座位給有需求者有28件，占百分之13，18件妨礙通行占了百分之9，不戴口罩有15件占了百分之7，最後的百分之6則是因為，進出順序引發口角糾紛。

捷警四分隊分隊長羅俊民說：「捷運警察隊呼籲民眾，搭乘捷運時應平心靜氣，遇事時務必冷靜面對。」遇到狀況不要推不要擠，尤其是在人多的場合，像是跨年倒數1個半月，或是11日一年一度的板橋耶誕城即將開城，新北板橋地區勢必湧現人潮，民眾如果太過擁擠，可以將雙手抱胸騰出空間，或是勾住同伴的手，圍成弧形來自保。

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