根據消費者外送平台使用率調查，使用foodpanda佔了78%，也因為消費者會同時下載多個外送平台，Uber Eats也有61%的使用率，比較兩大外送平台，像是foodpanda合作小吃，Uber Eats會特別合作知名餐廳或是五星級飯店，尤其疫情影響，109年的調查總訂單更是突破10億筆。

店家製作好餐點，交給外送員，再交付到民眾手中，不少餐廳都與外送平台合作，尤其Uber Eats和foodpanda使用率，更是大幅領先其他平台，整合行銷公司總經理唐源駿說：「原則上現在在台灣，外送平台的版圖，其實可以看到兩大業者，如果以foodpanda來說，就以鄉間小吃啊，Uber Eats可能就是以知名餐廳，或是你可能會看到，某一些五星級飯店為主，這2個的量體有所不同，可以看到foodpanda，在全台灣不論是店數，還是覆蓋範圍，都比Uber Eats更高。」

Uber Eats則是著重在六都會區，並且以知名或者五星級餐廳為主，民眾使用外送，無非會考量折扣與運費，根據調查，109年外送平台受到疫情影響，訂單大幅成長，尤其疫情最嚴重的4月份，總訂單更是突破10億筆，和上年度同期比較，成長率更是驚人，整合行銷公司總經理唐源駿說：「在這個市佔率第一的角度上，做任何的調降，或者是過度的收費，都會引起非常大的反應。」

根據消費者外送平台使用率調查，使用foodpanda佔了78%，也因為消費者會同時下載多個外送平台，因此Uber Eats也有61%的使用率，兩大外送平台，原本在合作餐廳和區域覆蓋率上都各有特色，如今foodpanda即將改制的新規上路，會不會影響各外送平台的消費者使用率，時間會給答案。

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