本土疫情持續蔓延，為了紓緩醫療量能，中央流行疫情指揮中心宣布自昨(12)日起，限定3類人只要快篩陽性，再經由醫師視訊診療後即視為確診。台北市立聯合醫院中興院區醫師姜冠宇在實際操作過後提出質疑，他認為「視訊診之亂，真的可以說明台灣通訊診療發展『落後到爆』」，對此，陳時中也給出回應了。

視訊診療要開3系統 醫師批「落後到爆」

本土確診個案屢創新高，為了紓緩急診醫療量能，指揮中心宣布自昨日起，居隔、居檢及自主防疫這3類人只要快篩陽性，再經醫師視訊診療後即可視同確診，在實施1日之後，姜冠宇在臉書發文批評，他提出3點，並表示「視訊診之亂，真的可以說明台灣通訊診療發展『落後到爆』」。

姜冠宇表示，除了一大堆非3類人被退掛，沒有自動把關機制之外，首先關於醫令系統，要設好醫囑、診斷碼套餐、法傳上傳代入等，速度才夠快，醫院還有工程師調整，診所可能做不到；第2點，使用LINE視訊看診，很多加LINE的ID也不是中文名，醫護在毫無順序的LINE訊息名單中核對人名，浪費一堆時間；第3點，診療須要錄影系統，全程還要開錄影，自己手動存擋，這是保護雙方的必要措施，所以光是看診就要用到3個不同的系統。

姜冠宇指出，醫師下診後還要逐一整理資料夾做存證，這些都不是同一平台可以自動化完成的，20-25個病人確實來來回回就可以花掉一個下午，還沒有列入視訊診療到一半發現資格不符合而被退掛的人。

姜冠宇不解的說，「奇怪了，為什麼台灣的視訊診可以這麼糟糕？我們都還沒到高峰耶，高峰我們作業量會更多吧，10倍不過分吧」，「每年在南港展覽館辦的台灣科技醫療展，都是辦假的嗎？」

陳時中：有問題就反應 將開會討論 

對此，有媒體於今(13)日指揮中心記者會上提問，有醫師反應行政程序繁瑣，確認身分耗時過久，希望能簡化程序。

指揮官陳時中則回應，其實關於視訊診療，指揮中心都有跟相關的工會一起開會過，他相信各別醫師也有很多實際的經驗，都可以跟工會提出來，各部會再盡速來開會，一起解決問題。陳時中說這些都有談過，但實際做起來，有什麼樣的問題，還是得靠第一線醫師反應。

陳時中表示，視訊診療也不是現在才開始，去年就有實施，只是當時規模比較小，參與的人較少，現在參與的人比較多，有發生一些塞車的問題，他請大家再反應給工會，或直接反應給指揮中心，各單位會一起開會來解決。

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