台北市一名產婦，日前和丈夫入住護理之家，過沒多久館內卻傳出有護理師染疫，當下，業者把房間改成隔離房，母嬰同室隔離3天，讓新手爸媽手足無措，還得自主快篩，幸好都是陰性。最後提前退房，但丈夫回到家後PCR卻是陽性，懷疑是在院內感染，對此護理之家回應，當天館內護理師快篩都是陰性，也有依契約退費。

幫剛出生的小寶貝換尿布，還有些手忙腳亂，生產後住進護理之家，原本想要好好休息學習怎麼照顧新生兒，現在卻因為護理師確診，新手爸媽卻只能自立自強，投訴人H先生說：「我的小孩才剛出生大概10天左右，關於照顧的細節我們都不了解，他直接把小孩子送過來，然後隔天才幫小孩做快篩，那有沒有可能小朋友，其實就帶著病毒回來呢。」

原來投訴人，一家三口4月25日入住台北市這間護理之家，自主快篩都是陰性，5月3日館方卻通知有護理師確診，要求全館母嬰同室直接隔離3天，後來又傳出有護理師家人確診，當天晚上開始，夜間沒有護理師，3人乾脆收收行李回家，但投訴人到家之後竟然連續2次快篩陽性，隔天PCR採檢確診，他就懷疑自己是在館內被感染的。投訴人H先生說：「護理師進房間的時候，他的隔離衣是沒有穿好的，要走的時候他又沒有幫我們做快篩，可能會有一點漏洞，造成說我把病毒帶回家了，(護理之家還)找我的服務單位開始投訴我。」

面對指控，護理之家發聲明表示一切都按照衛福部指引因應並無不當，5月3日全館人員快篩陰性，另外若爸媽有需要，護理師都會著防護裝備隨時待命，也有依契約退費。新手爸媽開開心心迎接新生命，卻遇上護理之家確診爭議，恐怕也是始料未及。

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