實名制快篩上路，讓藥局業務量爆增，但只要賣完，就會貼出公告提醒客人，沒想到4月29日在花蓮有名婦人，明明看見公告，卻還是想碰運氣詢問是否有餘量，被店家告知門口有貼告示，雙方起衝突，回家後就氣到在網路上留下1星評論，但藥師們表示，原先的調劑業務就很忙，現在還得兼賣快篩，根本忙不完，希望客人能夠多些體諒，他們也明白，販售數量不足，就是造成民眾不滿的最大原因。

在網路上留下1星評價，怒批這是花蓮態度最差的藥局，事發就在4月29日花蓮某間藥局，當時這名婦人早就在門口看見完售告示，卻還是想碰運氣詢問有沒有餘量，工作一忙難免脾氣跟著來，藥師有時也會跟客人起衝突，藥師邱先生說：「在調劑的時候客人就會進來問，就會先插嘴也會影響到我們自己的工作，有時候可能自己脾氣上的問題可能會有摩擦。」

藥局外頭大排長龍，但萬一看的到卻買不到，有些民眾排的火氣也很大，當然，如果前面有代購太多會檢舉，藥師趙瑞平說：「那他已經排了那麼久結果發現說他買不到，那種心情的不平，當然是可想而知，所以在這個數量上，真的是造成民眾最大的抱怨。」根本問題還是快篩試劑量不夠，雖然這次只是個案，但藥師要為病人調劑藥物，同時兼賣實名制快篩，每天可能要接上百通詢問電話，業務繁重還是希望大家能多點體諒，別為了一時的不滿傷了和氣。

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