本土疫情持續升溫，高雄市首開先例，針對1萬5000名低收入戶，發放「快篩試劑兌換券」，民眾拿到後，只要帶著券和健保卡到藥局，就可免費兌換1包5劑的快篩，不過卻有多位里長反應，直到發放前一天下午，都還沒有收到通知，里民來問何時發，怎麼領，都不知道該怎麼回答，還得自己打去相關單位詢問，認為溝通出現斷層造成困擾。

里長服務處，一早就有里民，一位位排好隊，等著領這張「快篩試劑兌換券」，拿到快篩兌換券後，怎麼用，到哪換，說明得詳盡，就怕有人不知道，一券在手，還得帶上健保卡才能到藥局免費將1包5劑的快篩試劑帶回家。高雄市府照顧1萬5000名低收入戶，透過各區里長，協助發放快篩兌換券，立意良善，但卻有里長反應，直到前一天下午，都還不知道，政策的詳細細節。

怎麼執行，還得自己打去相關單位問，認為溝通上似乎出現斷層，高雄限定，低收入戶拿著兌換券就能免費領快篩，利民政策如果相關局處，沒事先做好聯繫，第一線里長，恐怕也會因為資訊接收不對等，執行起來有點卡卡的。

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