確診人數每天上升，防疫亂象也層出不窮！台北市一名鐘小姐向華視記者投訴，女兒因為接觸確診者需要居家隔離，自己被列為照顧者卻沒有收到任何訊息，照常出門上班突然收到違規簡訊，誇張的是，隔天凌晨才收到居家隔離通知書，不但早就過了隔離時間，就連姓氏都被打錯，讓鐘小姐氣得控訴，相關單位流程慢半拍，害自己可能因此被罰錢。

投訴人鐘小姐說：「莫名其妙收到一封居家隔離違規的簡訊，然後警察也來我家敲門，我媽媽她很緊張。」語氣裡滿滿無奈，怎麼知道自己只是照常出門上班，卻被通知違反居家隔離規定，想打去健康服務中心確認，卻發現基本資料也有問題，投訴人鐘小姐說：「對啊他名字也打錯，然後我請健康(服務)中心幫我查我的狀況的時候，他說他查不到我有居家隔離的問題，他說啊不然你給我電話號碼，我就報電話號碼給他才查到。」

原來台北市這名鐘小姐，就讀幼兒園的女兒收到通知，和確診者有接觸，24日開始需要居家隔離3天，家人討論後決定由外婆在家照顧，但26日下午，鐘小姐的手機卻突然跳出一封簡訊，說她已經違反居家隔離規定，可能會吃上罰單，就在她一頭霧水時，27日凌晨才收到居家隔離通知書，一查發現她被列為照顧者，但收到通知書時早就過了隔離時間。

求助1922跟健康服務中心也得不到明確答案，害她不敢出門上班，投訴人鐘小姐說：「我就白白請假一天在家，啊我也有我的工作要做啊，主管那邊的話我也不太好交代，我是臨時請假，那扣薪的話變成說我得要扣我的特休啊。」對此台北市衛生局回應，會再通知健康服務中心和警方釐清違規問題，至於姓名錯誤部分也會重新修正。

但這一來一往的溝通，已經浪費掉鐘小姐不少時間，如果真的因此被罰錢更是有苦難言，確診人數直線攀升讓基層人員工作量倍增，還是難追上病毒傳播速度。

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