果粉一定都有發現，去年開始購買IPHONE新機，沒有再送充電頭跟有線耳機了。消費者說這樣根本不環保，還要再自掏腰包購買，很不合理。消基會就說其實這是可以根據民法68條提出訴訟，也呼籲蘋果公司應該要顧慮消費者的權益。

蘋果手機使用者說：「感覺應該要附的東西，都沒有附，就覺得變相在漲價，我覺得他們應該要做的是，用舊的手機的零件，去換新的。」一台IPHONE12至少要花26900元，卻還沒有附整套配件，配件當中的充電線還是跟原本IPHONE舊機電量不相容的充電頭，消費者如果要買充電頭或有線耳機，一件配件還要再花500元以上。消基會認為就算購買新機不配送整套配件，至少也要給消費者提出優惠方案，而不是又要大家用一般價格買整套配件，損害權益。