針對各界關注台鐵官網顯示端午連假車票「售完」，有人流大量移動，以及造成防疫重大破口的疑慮，台鐵局今(6)日除了公布端午節假期每日各線別順、逆行對號列車平均搭乘率，強調均低於2成外，也說目前持續有大量退票情形，遠低於中央流行疫情指揮中心總量管制目標。

台鐵局表示，6月11至6月14日的端午節假期，在5月14日開放訂票以來，售票張數已由13.6萬張遽減至3.3萬張，退票率約為7成6，且每日持續有退票情形，預估端午節假期售票張數可降至3萬張以下，搭乘率將會再降低。

台鐵局指出，經查，6月11日下班後至6月12日上午所有南下對號列車，台北地區往高雄地區目前僅售出59張車票；6月14日下午以後，開行所有北上對號列車，高雄地區往台北地區目前僅售出57張車票，「旅客持續辦理退票中」。

台鐵局提到，目前整個疏運期間，僅有少於10班對號列車搭乘率超過2成，台鐵局已停止發售售票率超過2成班次的車票，並持續觀察退票情形，必要時會將這幾班車改用座位數較多之大編組車廂，或於附近時段加開列車，協助引導旅客改乘，以分散旅客人潮，另也呼籲旅客於疫情嚴峻時期，減少不要外出移動，共同防堵疫情擴散。