隨著新冠疫情、確診人數急劇攀升，買氣爆棚的防疫保單，根據金管會統計，已經賣出504萬件，但目前整體理賠數，只有一千兩百多件，還不時傳出糾紛。另外民眾想申請理賠，可能還會遇到一個問題，就是申請隔離證明，恐怕還會卡關。

拍片記錄確診歷程，華視專題記者林彥汝，分享申請防疫保單理賠，面臨的困境，華視專題記者林彥汝說：「直到昨天的時候，都還有健康中心的人打電話來，然後他還再逐一的跟我對(資料)，其實這些資料，在我跟他們申請的第一天當下，我就已經給過一次了，中間我也給過了好幾次了。」

記者全家共五人確診提出申請，直到七天後，才拿到第一份隔離通知書，而這樣的情況並非特例，金管會保險局統計，截至5月底，國內的防疫保單，已經賣出504萬件，保費收入高達25.86億元，但整體理賠件數，只有1,237件，台產發言人黃志傑說：「如果他有蒐集到各級政府機關，開立的這個隔離通知書，或者是隔離治療通知書，或者是檢疫通知書，這都在我們的理賠範圍內，最近就是理賠件數，會比較多一點，不過我們還是會，盡快地來為客戶做理賠。」

台灣產業保險，仍是保單銷售冠軍，500元防疫保單，目前理賠878件，金額8400多萬元，保險公司提醒，民眾要備齊資料文件，才能加速理賠處理，但現在要拿到隔離證明，恐怕沒那麼容易，台北市衛生局人員曾小姐說：「開立的單位有，醫院健康服務中心，衛生局等三個單位，如果民眾在家裡面的話，他可以先詢問，他轄區的健康服務中心。」

理賠申請時效長達兩年，如果不幸確診，不用急著辦理理賠，另外防疫保單，若是塞車尚未通過核保，金管會強調，只要符合承保條件，都會理賠。