科技讓民眾的生活更加便利！台中市政府結合虛擬市民卡、停車繳費、洽公申辦進度等各功能，推出「台中E指通」數位平台，市民不必下載APP，只要從通訊軟體就可以登入平台使用各種服務，市長盧秀燕說：「未來還會結合支付工具，讓民眾能繳學費、水電瓦斯等各種費用。」

台中市數位平台市民卡、繳費全部整合，想繳停車費或申請補助、辦理公務，原本都要跑一趟市府，但以後台中市民只要用手機登入市府設計的「台中E指通」數位平台網頁，就可以線上處理。

台中研考會主委吳皇昇說：「停車費你有多少張沒有繳，還有你行政罰鍰是不是有行政罰鍰，要記得去繳你如果訂閱它的服務，它還會提醒你說你的快到期了喔。」除了能夠繳費、查詢公務申辦進度外，平台內還有張虛擬市民卡，掃描條碼可以到圖書館借書，或是享受特約商店優惠，而且只要透過通訊軟體，就能登入平台的網頁使用服務，不用再下載APP。

台中市長盧秀燕說：「光市政府各局處都有不同的APP，那其實太多了，多到民眾也不知道怎麼使用或者眼花撩亂，所以我們就全部把它整合起來，你透過通訊軟體的方式，讓它本身跟通訊軟體結合它就很容易。」

雖然非台中市民，也可以使用這個平台，但像公務查詢等功能，只限定台中市民可以操作。市府說：「未來整合線上支付系統，還能夠繳納水電瓦斯，甚至是學雜費用，讓市民生活更方便。」